Kategoriler

Bilgilendirme Cep telefonuma doğrulama kodum gelmiyor. Ne yapabilirim? MoneyPay şifremi hatırlamıyorum ne yapmalıyım? Şifre belirleme kuralları nelerdir? Kimlik doğrulama işlemi nasıl yapılır? Neden kimlik doğrulama yapmalıyım? Hangi kimliklerle doğrulama yapılabilir? 1. seviye kimlik doğrulama işlemim reddedildi, sebebi nedir? 2. seviye doğrulama işlemini yaptım Hazır Limitim neden yükselmiyor? Hesap limitlerimi nasıl yükseltebilirim? Hesabımı nasıl kapatabilirim? Kapattığım hesabı nasıl geri açabilirim? MoneyPay hesabına sahip olmanın yaş sınırı nedir? Birden fazla hesap açabilir miyim? Telefon numaram değişti ne yapmalıyım? İsim-soyad değişikliği durumunda bilgilerimi güncellemek için ne yapmalıyım? MoneyPay hesabıma nasıl para yükleyebilirim? Yabancı debit\kredi kartlarıyla yükleme yapabilir miyim? Başkası adına olan bir karttan yükleme yapabilir miyim? Havale/EFT ile yüklediğim para neden hesabıma geçmedi? MoneyPay hesap numaramı nereden öğrenebilirim? Migros mağazasından nasıl para çekebilirim? MoneyPay Fiziksel Kart ile ATM'den para çekebilir miyim? IBAN’a nasıl para transferi yapabilirim? Hangi bankaların hesaplarına para transferi yapabilirim? IBAN’a para transferi işlemi ücretli mi? IBAN’a para transferi için limit var mı? IBAN’a para transferi yapabilmek için bir koşul var mı? MoneyPay üzerinden MoneyPay'li arkadaşıma para göndermek ücretli mi? Nasıl arkadaşımı davet edebilirim? Arkadaşımı davet ettim fakat kampanya kazanımım olmadı, ne yapmalıyım? Davet ettiğim kişi kampanyadan yararlanmak için ne yapmalı? Money Para nedir? QR ile nasıl ödeme yapabilirim? QR ile nerelerde ödeme yapabilirim? QR ile nasıl ödeme alabilirim? Satın aldığım kartımı hesabıma nasıl eklerim? Kart şifrem nedir, kart şifremi değiştirmek için ne yapmalıyım? Fiziksel kartımla online alışveriş yapabilir miyim? Kartımı internet alışverişlerine açmak - kapatmak için ne yapmalıyım? Kartım çalındı - kayboldu ne yapmalıyım? Hangi banka atm’lerinden fiziksel kartımla Moneypay hesabıma para yükleyebilirim? Kartımı hesabıma tanımlamadan atm’lerde kullanabilir miyim? Fiziksel kartı nerden temin edebilirim? Fiziksel kart ücretli mi? Fiziksel MoneyPay kartımı nerelerde kullanabilirim? Hazır Limit'imi fiziksel kartımla kullanabilir miyim? Kartımı temassız işlemlere nasıl kapatabilirim? MoneyPay Pro kartımı uygulamaya nasıl ekleyebilirim? MoneyPay Pro Kart nedir? MoneyPay Pro Kartı'mı nerelerde kullanabilirim? Satın aldığım e-pin'lerimi nereden görüntüleyebilirim? MoneyPay hesabımdaki bakiyemi başka bir e-para kuruluşuna aktarabilir miyim? Hazır Limit Nedir? Hazır Limitimi nerelerde kullanabilirim? Hazır Limitin asgari ödeme seçeneği var mı? Hazır Limit ödemesi nasıl yapılır? Borcumu ödeyemedim Hazır Limitimi kullanamıyorum ne yapmalıyım? Hazır Limitimi her üründe kullanabilir miyim? Hazır Limitim nasıl artar? Hazır Limitimi kullanmak istemiyorum ne yapmalıyım? Fiziksel MoneyPay kartımla Hazır Limit harcaması yapabilir miyim? Kimliğimi doğruladım Hazır Limit kullanamıyorum, nasıl kullanabilirim? Hazır Limit kullanabilmem için ne yapmam gerekir? Fibabank İhtiyaç Kredisi Nedir? Fibabank İhtiyaç Kredisi'ne nasıl başvururum? Fibabank Alışveriş Kredisi nedir? Finansbank Alışveriş Kredisini nasıl kullanırım? Fibabank Alışveriş Kredisi'ne nasıl başvururum? Kimler Kıymetli Maden İşlemi Gerçekleştirebilir? Neden Kimlik Doğrulaması Gerekiyor, Kimlik Doğrulama İşlemini Nasıl Yapabilirim? Piyasa Bilgileri Kısmında Gösterilen Kıymetli Maden Fiyatları Ile Diğer Platformlar Arasında Neden Fiyat Farkları Var? Mobil Uygulama Üzerinden Kıymetli Maden İşlemi Gerçekleştirmek Güvenli midir? Uygulama Üzerinden Satın Aldığım Kıymetli Madenleri Nasıl Görüntüleyebilirim? Uygulamada Altın Fiyatları Hangi Kaynaklardan Alınıyor? Uygulama Üzerinden Kıymetli Maden Alımı Yapmak İstiyorum. Nasıl Yapabilirim? Uygulama Üzerinden Altın Satışı Yapmak İstiyorum. Nasıl Yapabilirim? Uygulamada Kıymetli Maden Alım-Satımı Yaparken İşlem Ücreti Öder miyim? Uygulamada Kıymetli Maden Yatırımı Yaparken Nelere Dikkat Etmeliyim? Uygulamada Yatırım Yaparken Hangi Kıymetli Madenlere Yatırım Yapabilirim? Uygulamada Kıymetli Maden Fiyatları Güncellenme Sıklığı Nasıldır? Uygulamada Yatırım Yapmak İçin Minimum ve Maksimum Limitler Nelerdir? Uygulama Üzerinden Yaptığım Yatırımların Güvenliği Nasıl Sağlanıyor? Uygulamada Altın Yatırımı Yaparken Hangi Verileri Görebilirim? Uygulamada Yatırım Yaptıktan Sonra Altını Fiziksel Olarak Alabilir miyim? Uygulama Üzerinden Yapılan Altın Satışlarında Ödeme Süresi Nedir? Kıymetli Maden Yatırımlarımla İlgili Karşılaştığım Sorunlar İçin Nasıl Destek Alabilirim? Faturalarımı MoneyPay’den nasıl ödeyebilirim? Faturalarımı nakit ödeyebilir miyim? Faturalarım için otomatik ödeme talimatı verebilir miyim? Başka bankada faturalarımın otomatik ödemede olması MoneyPay’den faturamı ödememe bir engel midir? MoneyPay üzerinden fatura öderken ücret öder miyim? Faturamı MoneyPay’den öderken yanlış fatura ödedim, ne yapmalıyım? MoneyPay’de fatura bilgilerimi giriyorum ama faturam çıkmıyor, neden? MoneyPay’den faturamı ödedim ancak kurumda faturam hala ödenmemiş olarak gözüküyor, ne yapmalıyım? MoneyPay’den ödemiş olduğum faturalarımın dekontları nasıl görüntülerim? Faturalarımı taksitli ödeyebilir miyim? Fatura bilgilerim saklanıyor mu? Soru ve şikayetlerimi nereye iletebilirim?

Kategoriler

Soru ve şikayetlerimi nereye iletebilirim?

MoneyPay Çağrı Merkezi haftanın 7 günü saat 08:30 ile 00:00 arası destek oluyor. Destek ekibine aşağıdaki telefon numarasından ulaşabilirsin.
0850 297 55 55

Bizlere yazlı kanallar üzerinden ulaşmak istersen haftanın 5 günü Pazartesi -Cuma saat 09:00 ile 18:00 saatleri arasında info@moneypay.com.tr adresine mail atarak hızlıca cevap alabilir veya Twitter, Instagram ve Facebook MoneyPay sayfalarından iletebilirsin.

Benzer Sorular

Uygulamayı
indirmek için
QR kodu tara!

Moneypay Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.
6493 sayılı “Ödeme Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları” hakkındaki kanun çerçevesinde, elektronik para ihraç etmek üzere TCMB tarafından yetkilendirilmiş bir elektronik para ve ödeme hizmetleri kuruluşudur.