MoneyPay Sanal POS

Yurt içi Visa, MasterCard, TROY logolu kredi kartları, banka kartları ve ön ödemeli kartları ile tek çekim veya taksitli ödeme alınabilirken, yurt dışı bankaların Visa, MasterCard logolu tüm kartları ile tek çekim ödeme alınabilir.

Yurt içi bankaların taksit veren tüm kredi kartları ile taksit yapılabilir. Taksit yapılan kart programları aşağıda yer almaktadır:

Bonus, World, Maximum, Axess, BankKart, Vakıfbank Worldcard, Paraf, Sağlam Kart, CardFinans, Advantage, Fiba Banka Kredi Kartı

Peşin fiyatına taksit yapılabilir olup, vade farkının müşterinize yansıtılıp yansıtılmaması regülasyona uygun olduğu sürece yine sizin kararınıza bağlıdır.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu'nun (BDDK) taksit sayılarını regüle eden yönetmeliği çerçevesinde izin verilen sektörlerde, izin verilen taksit adedine kadar taksitli ödeme alabilirsiniz.

En yüksek taksit adedi 12 olarak belirlenmiş olup sektörlere göre, kart tipine göre (Bireysel/Ticari) ve regülasyon değişikliklerine göre farklılık gösterebilmektedir.

Yabancı kart ile tek çekim ödeme alınabilir, taksitli ödeme alınamaz. Sadece Yurt içindeki bankaların kredi kartları ile hem tek çekim hem de taksitli ödeme alınabilir.

MoneyPay entegrasyon dokümanında yer alan Ön provizyon ve provizyon Kapama başlığı altındaki servisleri kullanarak işlemlerinizi satışa çevirebilir ya da iptal edebilirsiniz.

MoneyPay Üye İşyeri Portal’a kullanıcı adı ve şifreniz ile girerek raporlarım bölümünden tarih ve periyot seçip, filtreleme yaparak tüm işlemlerinizi görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca size günlük olarak gönderilecek raporlar ile de işlemlerinizi inceleyebilirsiniz.

Hayır. Islak imzalı üye iş yeri sözleşmesi dışında kargolanması gereken bir evrak bulunmamaktadır.

Kargo Adresi başvuru sonrasında Kurumsal Satış Temsilciniz tarafından sizinle paylaşılacaktır.

Üye iş yeri sözleşmesi dışındaki diğer evraklar Kurumsal Satış Temsilcinizin verdiği e-posta adresine iletilebilir.

Üye iş yeri başvurusu yapıldıktan sonra MoneyPay sanal POS tahsis politikası gereği bir değerlendirme yapılmakta ve buna göre çalışıp çalışmamaya karar verilecektir.

Sanal POS hizmeti verilmeyen sektörler ise aşağıdaki gibidir:

Bahis, kumar siteleri, alkollü içecek satışı yapan siteler, tütün mamulleri satışı yapan siteler, ateşli silah satışı yapan siteler, erotik ve/veya pornografik içerikli hizmet veren/ürün satan siteler, politik görüşlerin desteklendiği siteler, şiddet içerikli ve/veya suça teşvik eden siteler, canlı hayvan satışı yapan siteler, reçeteli ilaç ve/veya uyuşturucu madde satan siteler, çağrı merkezi üzerinden satış yapan firmalar, dinleme cihazları satan siteler, Forex hizmeti sunan siteler, açık artırma/eksiltme siteleri, replika veya sahte ürünler satan siteler, arkadaşlık siteleri.

Başvuru sonucunuz size e-posta yolu ile bildirilecektir. Kurumsal Satış Temsilciniz ile iletişime geçerek de sonucu öğrenebilirsiniz.

Tüm bilgi ve belgeler tamamlandıktan sonra 24 saat içinde değerlendirme yapılmaktadır.

Her ayın ilk 5 iş günü içerisinde komisyon faturası kesilerek üye iş yerine iletilir. Vade farkı için ayrıca fatura kesilmiyor olup komisyon faturasına dahil edilir.

Taksitli olarak tahsil ettiğiniz tutarlar, anlaşılan çalışma koşullarına göre hesabınıza aktarılır.

Örneğin; ertesi gün komisyonlu bir çalışma modeli ile çalışılıyor ise işlemin ertesi günü toplam tüm tutar komisyon kesintisi yapıldıktan sonra hesabınıza geçer.

Herhangi bir vade ile çalışıyor ise bu vade sonunda tüm tutar hesabınıza geçer.

Taksit vadelerinde ödeme modeli ile çalışılıyorsa, her taksitin vadesi geldiğinde tüm tutar değil sadece ilgili taksit tutarı kadar tutar hesaba geçer.

MoneyPay Sanal POS’unuzla tahsil ettiğiniz tutarlar, anlaşılan fiyatlama şartlarına uygun olarak başvuru sırasında beyan ettiğiniz ve doğrulanmış olan herhangi bir hesabınıza/ IBAN’ınıza geçer.

Evet, hesap bilgilerini Kurumsal Satış Temsilcinizin başvuru esnasında ilettiği e-mail adresine bir dekont ile birlikte ileterek değişiklik talebinizi iletebilirsiniz.

Tahsil edilen tutar üzerinden alınan üye iş yeri komisyonu dışında ilave herhangi bir ücret alınmamaktadır.

MoneyPay Üye İşyeri Portal’a kullanıcı adı ve şifreniz ile girerek işlemlerim menüsünden iptal veya iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İptal işlemi aynı gün yapılan ve hesaba geçmemiş işlemler için yapılabilir. İade işlemleri ise hesaba geçmiş işlemler için yapılabilir olup hesabınızda yeterli bakiye olmaması durumunda iade işlemi yapılamamaktadır.

Bir üye iş yerinde iptal ve iade işlem talebinin normalden fazla olması durumunda, ilgili üye iş yeri için yeniden POS tahsis/risk değerlendirmesi yapılır ve sonuca istinaden Sanal POS veya diğer hizmetleri kullanıp kullanamayacağı yeniden belirlenir.

3D Secure doğrulama ile alınan ödemeler üye iş yeri için en güvenli ödeme yöntemi olup, sahte veya çalıntı kartlarla kart sahibinin haberi olmadan işlem yapılmasına engel olur ve böylece harcama itirazı şikayetlerini azaltır. Hem operasyonel hem de finansal olarak üye iş yerine fayda sağlar.

MoneyPay, üye iş yerinin risk değerlendirmesi sonucunda 3D Secure ile ödemeyi zorunlu tutabilir. Ancak bu riskinin minimize olduğu iş yerlerinde belirli tutarlara kadar 3D Secure doğrulama olmadan da işlem yapılabilmektedir.

Evet. MoneyPay’in entegre sahtecilik önleme sistemi sayesinde tüm işlemler düzenli olarak güncellenen yazılımlar ile otomatik olarak izlenmektedir. Buna ilave olarak uzman ekibimizin 7/24 olarak takip ettiği sahtecilik sistemi ile şüpheli işlemler tespit edilip durdurulur.

SSL (Secure Socket Layer) Güvenli Giriş Katmanı olarak Türkçe’ye çevrilmiş olup kişisel gizlilik sağlayan, network üzerindeki bilgi transferi sırasında bilginin bütünlüğü ve gizliliği için sunucu ile istemci arasındaki iletişimin şifrelenmiş şekilde yapılabilmesine imkân veren bir güvenlik protokolüdür.

Websitesinden ödeme alınacak ise, bu işlemin güvenli olması gerekmektedir. Bu sebeple ödeme alınacak ilgili web sitesinde SSL sertifikası zorunludur.

Kart sahibinin bilgisi dışında kartından bir harcama yapılmış ise, kart sahibi bankasına bu harcamayı kendisinin yapmadığına dair harcama itirazında bulunur. Bu itiraza, ters ibraz veya chargeback denir.

Kart sahibi, bankasına bir harcamayı kendisinin yapmadığına dair harcama itirazında bulunduğunda, banka chargeback (ters ibraz) sürecini başlatır.

Banka, harcama itirazına konu olan işlemle ilgili MoneyPay ile iletişime geçer ve ilgili üye iş yerinden bu harcamanın yapılıp yapılmadığını kanıtlar fatura, ürünün/hizmetin teslim edilip edilmediğini gösteren tutanak vb. hakkında kanıtlayıcı bilgi ve belge talep eder.

Üye iş yerinin vermiş olduğu bilgi/belgeler banka ile paylaşılarak, ilgili itirazın üye iş yerine yansıtılıp yansıtılmayacağına banka tarafından karar verilir.